«Advertencia: fallo de la cámara» en el Samsung Galaxy. ¿Qué hacer?

Hoy vamos a hablar de un problema que a veces puede ocurrir a los propietarios de Teléfonos móviles Samsung, incluyendo la línea Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge, etc.). Este es el error «Camera Failed» o Cámara fallada en inglés. Ocurre al iniciar la aplicación de la Cámara. Por lo general, este problema se resuelve fácilmente.

Este es el aspecto del error:

Esta es la versión en inglés:

¿Qué hacer? Veamos algunas de las opciones más relevantes.

Reiniciar el teléfono móvil

Lo primero que debes hacer es reiniciar tu dispositivo. Sí, a primera vista esta empresa puede ser calificada de tonta, pero la práctica sugiere que es esta simple acción la que más a menudo ayuda a resolver los fallos del software.

Borrar datos y limpiar la caché de la aplicación de la cámara

Si el método anterior no te ha funcionado, el siguiente paso es borrar la caché y los datos de la aplicación Cámara.

Para ello, vaya a la configuración. En los ajustes, localice el gestor de aplicaciones.

Busca la aplicación de la cámara y ábrela.

¿Ves los botones «Borrar datos» y «Borrar caché»? Tócalos sucesivamente para eliminar los datos.

Compruebe si la cámara funciona.

Borrar los datos de la galería

Haz lo mismo con la aplicación Galería.

Borra los datos y la caché.

Borrar los datos de la memoria caché con Recovery

En el Samsung Galaxy, el modo de recuperación se inicia así:

  • Apaga el dispositivo.
  • Pulse la tecla de subir el volumen, manténgala pulsada y pulse la tecla de encendido al mismo tiempo para encender la unidad.
  • Suelta la tecla de encendido en cuanto se encienda el teléfono, pero no sueltes la tecla de subir el volumen.
  • El modo de recuperación arrancará. Navega a través de él utilizando las teclas de volumen y de encendido/apagado.
  • Localice la partición de caché Wipe. Borra la caché con este elemento.

  • Reinicie su teléfono móvil seleccionando Reiniciar sistema ahora.

Iniciar el dispositivo en modo seguro

Ya hemos cubierto cómo iniciar el modo seguro en Samsung Galaxy con gran detalle en este artículo, así que no nos repetiremos.

Ten en cuenta que si la cámara de tu teléfono móvil funciona en modo seguro, entonces definitivamente se trata de aplicaciones de terceros que has instalado. En ese caso, arranca tu teléfono móvil en modo normal y empieza a desinstalar las últimas aplicaciones instaladas hasta que la cámara funcione. De esta manera, sabrás qué aplicación es la «culpable» del problema.

Hacer un Hard Reset (reinicio de datos)

Si nada ayuda, puedes intentar hacer un restablecimiento de los datos, es decir, volver a los ajustes de fábrica. Sin embargo, recuerde que esto borrará todos sus datos, así que haga una copia de seguridad de la información que necesita por adelantado.

Te contamos cómo hacer un restablecimiento de datos aquí.