Error de autentificación al conectarse al Wi-Fi en Android

Hoy vamos a analizar un problema al que se enfrentan los usuarios de smartphones y tabletas con mucha frecuencia. Y en este caso, no importa de qué compañía sea su dispositivo. Puede ser Samsung, LG, Sony Lenovo, etc. Hablaremos del error de autentificación al conectarse al Wi-Fi.

¿Cuál es la razón? La causa definitivamente no es el fabricante. El error en sí se produce cuando se intenta conectar a una red Wi-Fi en el teléfono móvil o la tableta. Te dice que lo más probable es que hayas introducido mal la contraseña de tu red Wi-Fi. Se trata de un problema fácil de resolver si intentas conectarte al Wi-Fi en casa. Otra cosa es que hablemos de redes públicas, en cuyo caso apenas se puede hacer nada, a no ser que se averigüe por alguien la contraseña de esa red Wi-Fi.

¿Qué aspecto tiene el error?

Un ejemplo de cómo es un error.

Enciendes el Wi-Fi de tu dispositivo y te conectas a la red. Se produce la autentificación.

Sin embargo, no puede conectarse a la red y aparece el mensaje «Error de autenticación».

¿Cómo eliminar el error?

Lo primero que hay que hacer es reiniciar el router. Probablemente sea un fallo común. Puedes desenchufar el cable durante 10 segundos para reiniciar el router.

Si eso no funciona, tienes que comprobar si has introducido la contraseña correcta. Para ello, vuelva a introducirlo cuando se conecte a la red.

¿Otra vez no ha funcionado? Puede que alguien haya cambiado la contraseña mientras estabas fuera. Para averiguarlo, tienes que entrar en la configuración del router. Para ello, coge el router, dale la vuelta y mira la pegatina con los detalles de la conexión: dirección (192.168.0.1, 192.168.1.1), así como nombre de usuario y contraseña como admin 1234. Ciertamente, los datos pueden ser diferentes. Además, si has cambiado la contraseña del router, tendrás que recordarla, de lo contrario no podrás entrar en la interfaz sin restablecerla.

A continuación, escriba la dirección (192.168.0.1 o 192.168.1.1) en su navegador e introduzca sus datos de acceso.

Una vez en la configuración del router, busca la sección de Wi-Fi donde debería aparecer la contraseña. En nuestro caso la contraseña se encuentra en la sección Wi-Fi, subsección «Configuración de seguridad». Vemos la contraseña (resaltada con una flecha):

Lo introducimos en nuestra tableta o teléfono móvil al conectarnos a la red. Si funciona, ¡genial!

Si no funciona, prueba a configurar el tipo de clave de cifrado WPA/WPA2 en «Autenticación de red». Además, los routers actuales admiten diversas tecnologías de transmisión, como 802.11b, 802.11g y 802.11n. Si tu dispositivo no está diseñado para soportar 802.11n (una de las últimas tecnologías), prueba a instalar 802.11b y conéctate a la red.

La práctica nos dice que la mayoría de las veces el problema es la contraseña. Ahora ya sabes dónde buscarlo.

Si tienes otras formas de resolver el problema, nos encantará que nos lo hagas saber a través de los comentarios.