¿Por qué no funciona la cámara en mi teléfono/teléfono móvil Android? ¿Qué hacer?

Los Teléfonos móviles modernos cuentan con dos cámaras a la vez: una trasera (principal) y otra frontal. La frontal se utiliza principalmente para selfies y videollamadas, mientras que la trasera se utiliza para todo lo demás. Algunos Teléfonos móviles tienen módulos de cámara que pueden dar ventaja a las cámaras. Pero no importa cómo se instale el módulo en el teléfono móvil, la cámara puede dejar de funcionar. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, esto es fácil de arreglar, pero no siempre. Vayamos por orden.

Fallo del software.

En este caso, nos referimos a algún tipo de fallo, ocurrido en el firmware, como resultado del cual la cámara puede no funcionar o, por ejemplo, mostrar una pantalla negra. Lo primero que debe hacer un usuario es reiniciar su teléfono móvil: este sencillo procedimiento ayuda a solucionar un gran número de errores y problemas de todo tipo que surgen en los dispositivos móviles.

Incompatibilidad de aplicaciones

Ir incrementando. Piensa en las aplicaciones que has instalado recientemente. Puede que estén en conflicto con la aplicación de la cámara. Esto es especialmente cierto si has decidido utilizar un sustituto de la aplicación de cámara estándar.

¿Qué hacer? Tienes que encontrar el origen del problema, y puedes hacerlo desinstalando las aplicaciones instaladas durante un determinado periodo de tiempo.

Comprueba si el dispositivo tiene virus y troyanos.

Por desgracia, hay un gran número de virus, troyanos y otros programas maliciosos para el sistema operativo Android. Lo más interesante es que en muchos casos el usuario es el culpable de infectar el dispositivo por sí mismo: basta con instalar una aplicación de una fuente de terceros (no de Play Market) que contenga un archivo malicioso.

Por lo tanto, los virus también pueden afectar al funcionamiento de la cámara. En este caso vale la pena utilizar un antivirus, la elección en el mismo Play Market es lo suficientemente grande, además, la mayoría de estas aplicaciones se pueden descargar de forma gratuita.

Actualización del firmware e instalación del nuevo firmware

Si has actualizado la versión del firmware y luego la cámara deja de funcionar, es el propio firmware o algo salió mal durante la actualización. En el primer caso tienes que esperar a que el fabricante actualice el firmware, y en el segundo tienes que instalar el firmware de nuevo, pero por ti mismo.

Si instalas un firmware personalizado, no es de extrañar que la cámara no funcione, porque el firmware más estable es el de stock, es decir, el de los fabricantes. Los diferentes puertos y calcos suelen tener muchos inconvenientes. Aquí tienes que aceptar o volver al firmware de fábrica.

Limpieza de caché.

En este caso, la cámara funcionará, pero es posible que no pueda guardar las fotos o que no permita tomarlas. En este caso, debes borrar la caché. Nuestro sitio web ya le ha dicho cómo hacerlo más de una vez.

Configuración incorrecta para guardar las fotos

Otro problema puede ser la configuración incorrecta de guardado de archivos. Como sabes, en los Teléfonos móviles puedes elegir dónde se guardarán las fotos y los vídeos: en la memoria del dispositivo o en la unidad flash, si está disponible. En consecuencia, si la unidad flash se especifica en la configuración, pero se ha eliminado, puede haber problemas con el almacenamiento de archivos, aunque el sistema en este caso debe seleccionar automáticamente la memoria del dispositivo disponible para almacenar imágenes. Normalmente, en estas situaciones, la cámara funciona pero no permite hacer fotos.

Restablecer la configuración

Si es algún tipo de fallo de software y estás seguro de ello pero no puedes hacer nada al respecto, haz un Hard Reset como último recurso.

Limpiar la mirilla de la cámara

Si ves ruidos extraños en la pantalla al encender la cámara, lo primero que debes hacer es limpiar el ojo de la cámara, puede que sólo esté sucio. En algunos modelos de teléfonos móviles, el módulo de la cámara es capaz de pasar el polvo, en cuyo caso por mucho que se limpie la lente, no se puede cambiar nada, sólo la sustitución del módulo ayudará.

Daños mecánicos en el módulo

Es mucho peor si se trata de daños mecánicos en el módulo. Basta con dejar caer el teléfono móvil una vez para desactivar el módulo de la cámara, y en este caso, como comprenderás, sólo servirá su sustitución. Aunque el teléfono móvil esté en garantía, la sustitución corre a cargo del propietario: la garantía no cubre los problemas causados por impactos mecánicos.